Blog

Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima
• Bonusohjelma sekä Bonukset
• Maksuvaihtoehdot että Turvallisuus
• Asiakastukemme Edut

Monipuolinen Pelikirjasto

Pelialustamme sisältää ylitse 3000 vaihtoehtoa eri kategorioissa, joka tekee meidät yhdeksi toimialan suurimmista operaattoreista. Teimme solmineet kumppanuuksia ylitse 80 toimittajan avulla varmistaaksemme, että pelaajamme saavat täsmälleen itselleen sopivat ratkaisut. https://casiniacasino.fi on kasvanut kehittynyt ripeästi suomenkielisten asiakkaiden suosioon tarjoamalla molemmat klassisia sekä uudenlaisia pelisisältöjä.

Slottien osalta tarjontamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin ja megaways-slotteihin. Klassisten pelien harrastajat tavoittavat valikoimastamme monia muunnelmia BJ:stä, pyörivästä pyörästä, pokeri-peleistä ja baccarasta. Etenkin suoratoistopelimme on voittanut tunnustusta autenttisudestaan että asiantuntevista live-dealereistamme, jotka rakentavat autenttisen kasinokokemuksen suoraan kotiisi.

Kumppanimme

Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan johtavat toimijat, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseiset sopimukset varmistavat sen tosiasian, että käyttäjiemme saavutettavissa pidetään jatkuvasti tuoreimmat pelit että tekniikan puolesta edistyneimmät sisällöt. Uudistamme valikoimaamme viikoittain, näin tuoreelle sisällölle on aina jatkuvasti tilaisuus.

Bonusohjelma ja Bonukset

Olemme rakentaneet kehittäneet bonusohjelmamme tavalla, että se järjestelmä palvelee sekä aloittavia kuin kanta-asiakkaita asiakkaita oikeudenmukaisesti. Tervetulobonuksissamme kohtaavat tervetulobonus ja ilmaiskierrokset, jotka tarjoavat aloittaville käyttäjille mahdollisuuden tutkia kattavaan tarjontaamme pienemmällä riskillä.

VIP-ohjelmamme

• Viisi eri tasoa, mitkä avataan pelaamisen mukana edetessä
• Kullakin asteella korkeammat palautusprosentit sekä bonusehdot
• Erityisiä tapahtumia VIP-pelaajille
• Henkilökohtainen tilimanageri ylimmillä tasoilla
• Vikkelämmat kotiutukset sekä laajennetut nostomäärät
• Syntymäpäivälahja että erikoisbonukset merkittävien tapahtumien tienoilla

Wagering-vaatimuksemme pysyvät läpinäkyvät sekä edullisimmat. Normaalisti bonuksien läpipelattavuus asetetaan 35-kertaiseksi, joka on alan markkinan taso. Merkittävää on mainita, että kaikkien bonussiemme kriteerit pysyvät helposti luettavissa ennen niiden lunastamista.

Maksutavat että Tietoturva

Tarjoamme laajan joukon maksumenetelmiä suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Koko tapahtumamme suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, tämä vastaa sama turvallisuustaso, jota pankit soveltavat. Operoimme Curacaosta saadun pelilisenssin alaisina, tämä varmistaa toimintamme lainmukaisuuden ja valvonnan.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Nostosaika
Min/Maks

Luottokortit (Visa/Mastercard)	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5000€
Trustly	Välitön	Välitön – 24h	10€ / 10000€
Skrill	Reaaliaikainen	0-24h	10€ / 5000€
Neteller	Heti	0-24h	10€ / 5000€
Bitcoin	15-30 min	1-24h	20€ / 50000€

Kotiutusten prosessointiaikamme on markkinan vikkelimpien parhaiden joukkoon. Varmennettujen asiakastilien nostot käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, ja Trustly-siirtojen kaltaisista pikasiirtomenetelmillä rahat pääsevät olla tilillesi jopa vain muutamassa minuutin kuluttua. Mainittakoon olennaista huomioida, jotta ensitalletuksen siirron aikana vaadimme henkilöllisyyden todentamisen turvallisen pelaamisen periaatteiden ohjeiden mukaan.

Asiakastukemme Vahvuudet

Asiakaspalvelutiimimme pysyy saatavilla koko dygnet 7 päivän viikossa. Esitämme tukea useammalla kielivalikoimalla, sisältäen suomea suomeksi, joka koituu varsin olennaista suomalaisten käyttäjien näkökulmasta. Keskimääräinen vastausnopeutemme pikaviesteissä on alle kaksi minuuttia, joka on todennettavissa asiakastyytyväisyyskyselyistämme.

Tavoittamismenetelmämme

• Live-chat äidinkielellä aikavälillä 10-02 että english 24/7
• Sähköpostituki osoitteeseen support@casinia.com
• Monipuolinen yleisesti kysytyt kysytyt UKK osasto ylitse 150 artikkelista
• Videotapaamiset VIP-asiakkaille etukäteen sovituilla ajankohtina

Luotamme aktiiviseen asiakaspalveluun. Kun löydetään teknisiä häiriöitä tai toimintaan pelitoimintoon liittyviä häiriöitä, kontaktoimme yhteyden asiakkaisiin jo ennen kuin pelaajat pääsevät omin voimin havaita ongelman. Mainittu toimintatapa kohentanut parantanut asiakaspalautetta merkittävästi että rakentanut luottamuksen asiakkaiden keskuuteen.

Vastuullinen pelitoiminta on meille ensisijaisen olennaista. Esitämme keinoja pelitilin kontrollointiin, kuten talletuskattoja, pelitaukoja ja itsesulkumahdollisuuksia. Pelaajamme pääsevät asettamaan päivätason, viikkotason tai kuukauden kuukautena limiittejä, jotka avustavat säilyttämään pelaamisen viihdetoimintana vailla taloudellisia vaaroja.