Blog

Sisällysluettelo

• Pelitarjonnan Valikoima ja Ohjelmistotoimittajat
• Bonusrakenne ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Turva ja Säätely
• Asiakastuki ja Tukipalvelu

Pelien Valikoima ja Ohjelmistotoimittajat

Meillä Onlyspinsissä tarjoamme kattavan valikoiman laadukkaitten kasinopelejä, jotka kaikki on kehitetty yhteistyössä alan merkittävimpien ohjelmistotoimittajien avulla. Pelialustamme kattaa yli kolmetuhatta erilaista kasinopeliä, mistä jokainen on tarkistettu ja hyväksytty tasapuolisen pelin varmistamiseksi. Kokoelmamme käsittää klassisia hedelmäpelejä, uudentyyppisiä videokolikkopelejä, pöytäpelejä ja live-kasinon.

Onlyspins käy yhteistyötä tällaisten maineikasten toimittajien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Nämä kumppanuudet mahdollistavat meille mahdollisuuden sen, että voimme tarjota asiakkaillemme toistuvasti tuoreimpia julkaisuja ja ajan mukana ylläpidettyä pelikokemusta.

Suosituimmat Pelikategoriat

Slottipelit edustavat suurimman osan kokoelmastamme. Esittelemme sekä kasvavia jackpot-pelejä kuin staattisen voittosumman pelejä. Klassisten pelien harrastajat löytävät valikoimastamme useita variaatioita blackjackista, ruletista, baccaratista ja pokerin. Livepelissämme ammattitaitoiset pelinhoitajat järjestävät peliä reaaliajassa, mikä luo aidon kasinotunnelman suoraan kotisi mukavuuteen.

Pelilaji
Pelitarjonnan Määrä
Yleisin Peli
RTP-vaihteluväli

Videopelit	2100+	Book of Dead	94 – 98%
Pöytäpelit	400 tai enemmän	European Roulette	97-99,5 prosenttia
Live-kasino	300 tai enemmän	Lightning Roulette	95 – 98%
Jättipottipelit	150+	Mega Moolah	88 – 94%
Muut pelit	50+	Aviator	96-97 prosenttia

Bonusohjelma ja Kampanjat

Bonusohjelma kuuluu tärkeimpiin vahvuuksiimme. Uudet käyttäjät ottavat nauttimaan aloituspaketin, joka jakaantuu monelle alkutalletukselle. Jatkuville pelaajillemme tuomme viikoittaisia reload-bonuksia, takaisinmaksuetuja ja freespinsiä määrättyihin peleihin.

Uskollisuusohjelma

Loyalty-ohjelma korvaa toimelias käyttäjät karttumalla points jokaisesta kierroksesta. Nämä bonukset kyetään muuntaa bonusvaroiksi tai vaihdetaan VIP-tasojen tavoittamiseen. Ohjelma rakentuu 6 eri portaasta, joiden korkeimmalla olevat pelaajat nauttivat eksklusiivisia etuja kuten vaikkapa henkilökohtaisen VIP-managerin, nopeammat nostot ja räätälöidyt bonustarjoukset.

• Tervetulobonukset aina viidensadan euron arvosta
• Jokaviikoinen reload-bonukset säännöllisille käyttäjille
• Freespinsiä tuleviin julkaisuihin
• Cashback-ohjelma, joka korvaa kymmenen prosenttia häviöistä
• Synttäribonukset VIP-pelaajille
• Kilpailut kuukauden välein useiden tuhansien euron palkintorahoilla

Talletusmenetelmät ja Nostot

Tuomme laajan joukon maksupalveluita, jotka kaikki on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeiden mukaan. Hoidamme maksut turvallisessa SSL-salauksen turvin, ja useimmat siirrot käsitellään nopeasti. Kaikki nostoja hallinnoimme 24 h aikana toimipäivinä.

Maksumenetelmä
Talletus (min/max)
Rahansiirrot
Siirtoaika

Pankkikortit	10 euroa / 5000 €	Käytössä	1-3 vrk
Trustly	10 euroa / 10000 euroa	Kyllä	Instant
MuchBetter	10 euroa / 5000€	Käytössä	24 tunnin h
Bitcoin	20€ / 50000€	On	1-2 tuntia
Skrill	10 euroa / 10000 €	On	24 tunnin t

Kotiutusprosessi ja Vahvistus

Alkupään rahansiirron kohdalla vaadimme henkilöllisyyden vahvistamisen Malta Gaming Authorityn määräysten mukaan. Kyseinen on yhden kerran tehty menettely, joka pitää sisällään henkilökortin ja osoitteen vahvistuksen. Tiedämme, kuinka nopeat kotiutukset ovat olleet merkittäviä pelaajillemme, jonka vuoksi VIP-pelaajamme hyödyntävät priorisoidusta kotiutuskäsittelystä.

Turva ja Säätely

Operointimme rakentuu Malta Gaming Authorityn myöntämälle toimintaluvalle (MGA/B2C/394/2017), se on yhtenä toimialan maineikaimmista valvojista Euroopassa. Kyseinen lupa takaa, ettei toteutamme tarkkoja normeja tasapuolisen pelikokemuksen, pelaajien rahojen suojaamisen ja vastuullisen peliharrastuksen osalta.

Olemme käyttäneet 256-bittistä SSL-enkryptiota jokaisen arkaluonteisten datan turvaamiseksi. Peliympäristön satunnaisgeneraattori auditoidaan säännöllisesti kolmannen osapuolen laboratorioiden avustuksella, ja tuomme julki läpinäkyvyyden nimissä RTP-prosentit kaikille pelille.

Vastuullinen Pelaaminen

Noudatamme vastuullisuuden pelaamisen ohjeisiin. Tuomme työkaluja pelaamisen ja talletussumman määrittämiseen, itsesulkuoikeuden ja linkit tukiorganisaatioihin kuten Peluuri ja Peluurin tuki. Tiimimme on opastettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja toimimaan niihin asianmukaisesti.

• Talletuslimiitit päivä-, viikkotasolla ja kuukausitasoilla
• Pelijakson rajoittimet
• Tappiolimiitit talouden hallintaan
• Poissulkeminen vaihtoehdot 6 kuukauden ikuiseen
• Reality-check muistutukset pelisession aikana
• Välitön linja auttajatahoihin

Tuki ja Palvelutiimi

Asiakastukitiimimme toimii kaikki vuorokauden ajan suomen kielellä, ruotsinkielisenä ja englanniksi. Saat yhteyden meihin suoran chatin kautta välittömästi, sähköpostitse tai puhelimella. Keskimääräinen vastausaikamme chätissä on alle kahden minuuttia, ja pyrimme hoitamaan kaikkiin emailit kahdentoista tunnin aikavälillä.

Nettisivustollamme on kattava kysymykset ja vastaukset -osio, mikä vastaa yleisimpiin asioihin tallettamisesta, bonusehdoista ja teknisiin ongelmista. Päivitämme kyseistä osaa säännöllisesti käyttäjiltä vastaanottamiemme palautteiden pohjalta. Arvostamme kaikista kontaktia ja hyödynnämme vastineita palvelukokonaisuuden edistämiseen.