Blog

Sisältö

• Alusta ja Tekninen Rakenne
• Pelivalikoima että Ohjelmistokumppanit
• Maksutavat että Rahansiirrot
• Suojaus että Toimiluvat
• Asiakastuki että Apu

Alusta että Teknillinen Rakenne

Olemme rakentaneet Jokicasino nykyaikaiselle HTML5-teknologialle, se mahdollistaa saumattoman pelikokemuksen millä tahansa päätelaitteilla tarvitsematta erillistä sovelluksen lataamista. Pelialustamme on viritetty pelaamaan yhtä lailla tietokoneilla sekä mobiililaitteilla, ja latausaika on tyypillisesti alle kaksi sekuntia lataustapahtumissa. Tämä tekninen toteutus perustuu Content Delivery Network -infrastruktuuriin, se turvaa nopean yhteyden välittämättä käyttäjän sijainnista Suomen sisällä.

UI:mme on jo kehitetty käyttäjäystävälliseksi suomalaisille pelaajille, ja koko teksti on ollut käännetty käyttöön sujuvalle suomen kielelle ammattikääntäjien kautta. Navigointi on ymmärrettävä, ja käyttäjät saavat käsiinsä haluamansa kohteet yleensä 3 painalluksella aloitussivulta. Haku mahdollistaa niin pelien nimityksiä kuin pelivalmistajia, joka nopeuttaa määritellyn pelin löytämistä kattavasta tarjonnastamme.

Pelivalikoima että Pelintoimittajat

Pelitarjontamme käsittää yli kolmen tuhannen erilaista pelituotetta, jotka on järjestetty loogisiin kategorioihin käyttäjäystävällisyyden edistämiseksi. Toteutamme kumppanuutta yli kolmen kymmenen tunnustetun pelitoimittan parissa, sisältäen alan johtavat brändit kuten NetEnt, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Verifioitu tieto on se, että NetEnt aloitti v. 1996 Tukholmassa, ja lisäksi yhtiö on ollut yksi verkkokasinosektorin pioneereista jo yli kahden vuosikymmenen aikana.

Pelikategorioiden Valikoima

• Kolikkopelit: Klassikot, videoslotit, kumulatiiviset jackpot-pelit sekä Megaways-tekniikat
• Pöytäpelit: Ruletti, blackjack, baccarat että pokerilajikkeet eri pelimarginaaleilla
• Live-kasinopelit: Todelliset jakajat, interaktiiviset chat-ominaisuudet sekä HD-tarkkuuden lähetykset
• Erikoispelit: Bingopelit, kenopelit, raaputusarvat sekä virtuaalinen urheilu

Suosituimmat Pelialueet

Ryhmä
Pelien Määrä
Keskimääräinen RTP
Suosituin Provider

Videopeliautomaatit	1800+	96.2%	Pragmatic Play
Livekasino	200+	98.5%	Evolution Gaming
Pöytäpelit	150+	97.8%	NetEnt
Jackpot-pelit	80+	94.5%	Microgaming
Specialty-pelit	120+	95.1%	Playtech

Maksuvaihtoehdot sekä Maksutapahtumat

Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä on valittu juuri kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Rahasiirrot käsitellään heti, ja nostopyynnöt prosessoimme arkipäivisin tyypillisesti 24 tunnin sisällä. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on 10 €, sekä maksimimäärä on 5000 € per kerta tarvitsematta lisävahvistuksen välttämättömyyttä.

Kaikki rahansiirrot suojataan 256-bitin SSL-salauksella, se vastaa pankkitason turvallisuusvaatimuksia. Henkilökohtaisia tietojasi ei missään vaiheessa kerätä maksutietokantaamme, mutta prosessoimme kaikki transaktiot luotettujen kolmansien osapuolien processorien avulla. Käytössämme ovat nämä maksumenetelmiä: pankkien kortit, Trustly, Zimpler, MuchBetter, Skrill että Bitcoin.

Turvallisuus ja Toimiluvat

Kasinotoimintamme perustuu viralliseen kasinotoimilupaan, joka velvoittaa meidät noudattamaan ankaria säädöksiä vastuullisesta pelikäytöksestä. Meillä on sovelluksessa monivaiheinen identiteetin tarkastusprosessi, mikä estää lasten pelaamista että laitonta rahoitusta. Know Your Customer -prosessi (Know Your Customer) tehdään alkuvaiheen nostopyynnön yhteydessä, sekä tarpeelliset asiakirjat voi lähettää turvallisesti salatun linkin avulla.

Vastuullisen Pelaamisen Ominaisuudet

1. Talletusrajoitukset: Määrittele päiväkohtaiset, viikoittaiset tai kuukausittain voimassa olevat maksimimäärät
2. Tappiorajat: Määrittele maksimitappiot valitulle periodilla
3. Peliajanrajoitukset: Hallitse pelisessioiden aikaa automaattisilla muistutuksilla
4. Tilin sulkeminen: Tilapäinen tai lopullinen käyttäjätilin poistaminen tarvittaessa
5. Todellisuustarkistus: Säännölliset popup-ikkunat, jotka esittävät peliatun keston sekä kulut

Asiakastuki sekä Tuki

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi joka päivä klo 8-24 aikana. Tarjoamme tukea 3 erilaisen viestintäkanavan avulla: pikachat, sähköposti ja puhelintuki. Live-keskustelu on nopein yhteydenottomenetelmä, ja lisäksi keskimääräinen vasteaika on alle kaksi min. Emaileihin reagoimme tyypillisesti 6 tunnin aikana arkisin.

Olemme rakentaneet laajan Kysymykset ja vastaukset -osion, mikä sisältää vastaukset yli sataan tavallisimpaan kysymykseen. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin kuten tiliä koskevat kysymykset, rahansiirrot, bonukset että teknologiset viat. Kysymykset ja vastaukset -sivumme uudistetaan säännöllisesti pelaajien palautteen perusteella, jotta sivusto palvelee mahdollisimman hyvin pelaajien tarpeita.